Όροι Χρήσης

1. Εφαρμογή

 

Η παρούσα Σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ιστοτόπου (website) www.homepassion.gr 
του καταστήματος  με επωνυμία Cws textiles  (εφεξής αποκαλούμενη «www.homepassion.gr»)
 Οποιεσδήποτε αποκλίσεις από αυτήν την Σύμβαση πρέπει να επιβεβαιώνονται από την Cws textiles εγγράφως. 
Οποιοιδήποτε άλλοι Όροι και Προϋποθέσεις αποκλείονται ρητώς. 
Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος 
θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. 
Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.
 

2. Παραγγελίε ς- Συμβόλαιο

 

Οι παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως  και αποστολής της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στον ιστότοπο www.homepassion.gr
H παραγγελία σας θεωρείται ληφθείσα από την homepassion από την στιγμή που θα λάβετε σχετική ενημέρωση με την ένδειξη «Επιβεβαίωση Καταχώρησης Παραγγελίας».
 Οι ενημερώσεις περί της κατάστασης παραγγελίας εμφανίζονται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλονται με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχει καταχωρήσει ο χρήστης.
 Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ή ο χρόνος παράδοσης διαφέρει από τον αναγραφόμενο, θα λαμβάνεται σχετική ενημέρωση.
Η παραγγελία σας θεωρείται δεσμευτική. Υποχρεούστε να ελέγξετε την Επιβεβαίωση Καταχώρησης  και να ενημερώσετε αμέσως την homepassion (το αργότερο εντός 2 ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης με την ένδειξη «Καταχώρηση Παραγγελίας») εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Καταχώρησης θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την Σύμβαση.
Πριν την αποστολή Φόρμας Παραγγελίας λάβατε γνώση των εξής στοιχείων:
Στις αναγραφόμενες τιμές των διάφορων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες του ιστοτόπου συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α. 24%.
 Ετήσιο επιτόκιο 5,80% (συν εισφορά 0,60%), ΣΕΠΕ 12μήνου 7,92%. (Αφορά την αγορά με πιστωτική κάρτα στο πρόγραμμα δόσεων). 
Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση.
 Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων και των υπηρεσιών ισχύουν για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα.
 Οι τιμές των προϊόντων και των υπηρεσιών για αγορά μέσω του φυσικού καταστήματος ενδέχεται να διαφοροποιούνται. 
Μπορείτε να ενημερωθείτε για τις τιμές των προϊόντων και υπηρεσιών από το κατάστημα. 
H homepassion δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει διαφορές τιμών προϊόντων που αγοράσθηκαν από το φυσικό κατάστημα της και ο πελάτης διαπίστωσε εκ των υστέρων την ύπαρξη χαμηλότερης τιμής στο ηλεκτρονικό της κατάστημα ή το αντίστροφο.
Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
 Σε περίπτωση μικρής  περιορισμένης διαθεσιμότητας αποθέματος προϊόντος που έχει βγει σε προσφορά η homepassion 
διατηρεί εύλογο δικαίωμα οι σχετικές παραγγελίες να εκτελούνται με κριτήριο την ικανοποίηση όσο το δυνατόν περισσοτέρων πελατών της,  ήτοι παραγγελιών καταχωρηθέντων από διαφορετικούς ξεχωριστούς χρήστες.
Η homepassion στα πλαίσια καλή πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στον ιστοτόπο www.homepassion.gr  και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή και της τιμής ενός προϊόντος.
Στα πλαίσια της καλής πίστεως και για την δική σας προστασία σας παρακαλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2104967036  ή με αποστολή e-mail στο info@homepassion.gr
Ο πελάτης θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένο μέλος στην ιστοσελίδα της www.homepassion.gr έτσι ώστε να έχει ήδη παράσχει  τα απαιτούμενα στοιχεία για την εξακρίβωση της ταυτότητάς του (ήτοι, ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας,
 Εισόδου (Username) και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (Password).


3. Ακύρωση παραγγελίας

 

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:
1.Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς  μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «Ακύρωση» που βρίσκεται στην οθόνη σας. Κάνοντας «κλικ» σε αυτό διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελιάς.
2.Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε  να καλέστε στο 210 4967036 και θα φροντίσουμε για την ακύρωσή της παραγγελιάς σας.
3.Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 210 4967036 ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της 
"Επικοινωνία" εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελιάς. Θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα και θα σας ενημερώσουμε για όλες τις επιλογές σας.

 

4. Αποστολές προϊόντων


Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας. 
• Για την  Αττική
Τα περισσότερα προϊόντα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη μέρα από την συνεργαζόμενη εταιρία Courier
 ή κατόπιν συνεννόησης με δικά σας μέσα. Για αγορές προϊόντων το κόστος ξεκινάει από τα 3,50€. 
Αναλυτικά, για παραδόσεις εντός λεκανοπεδίου Αττικής το κόστος μεταφοράς είναι:  3,50€ ΕΩΣ 2 ΚΙΛΑ - ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΚΙΛΟ + 1,00€
• Για την Υπόλοιπη Ελλάδα
Αναλυτικά, για παραδόσεις στην Υπόλοιπη Ελλάδα το κόστος μεταφοράς είναι: 4,50€  εως 2 κιλά- για κάθε επιπλέον κιλό + 1,50€
• Για την υπόλοιπη ΕΛΛΑΔΑ (ΝΗΣΙΩΤΙΚΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ) το κόστος μεταφοράς είναι: 5,50€ εως 2 κιλά - για κάθε επιπλέον κιλό + 2,00€


*Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 60.00€ 
*έως 2 kg


ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ  home passion 
Επίσης μπορείτε να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από το Κατάστημα στην διεύθυνση Ολύμπου 47 Νίκαια χωρίς  καμία επιβάρυνση!
Σημαντικό όμως είναι να έχετε επικοινωνήσει πριν περάσετε ώστε να σας έχουμε ενημερώσει ότι όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας βρίσκονται στο κατάστημα.
Σε ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές η αποστολή με Courier δεν είναι δυνατή. Σε τέτοιες περιπτώσεις η αποστολή γίνεται με το πρακτορείο μεταφορών.
Για τα βαριά αντικείμενα που θέλετε να σας στείλουμε, συμφέρει η αποστολή με πρακτορείο μεταφορών. 
Η χρέωση σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνει τον παραλήπτη για κάθε δέμα αναλόγως το πρακτορείο και τον όγκο του δέματος.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Πωλήσεων στα κεντρικά, τηλ. 210 4967036  για περισσότερες πληροφορίες.
*Στις τιμές που αναφέρονται συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α 24%


5. Εγγύηση

Τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος www.homepassion.gr  έχουν την εγγύηση ποιότητας & πιστότητας της εταιρίας Cws textiles.
 

6. Ανωτέρα Βία

Η homepassion δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της homepassion ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών, μεταφοράς, παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί  να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.

7. Οι υποχρεώσεις σας ως Πελάτη


Είστε υπεύθυνοι για:
Την επιλογή Προϊόντος σας και την καταλληλότητά του για τους σκοπούς σας. Τα έξοδα τηλεφώνων και ταχυδρομείου για την επικοινωνία με την homepassion, εάν υπάρξουν.

8. Υπαναχώρηση - Επιστροφές Προϊόντων - Δικαιώματα Καταναλωτών


Επιστροφή Προϊόντων 
Εάν για κάποιο λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι από τα είδη που παραλάβετε σας δίνουμε την δυνατότητα επιστροφής.
 Μπορείτε λοιπόν να τα επιστρέψετε μέσα σε 7 ημέρες από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης.
Είδη χρησιμοποιημένα, μεταποιημένα ή αποσυσκευασμένα δεν θα επιστρέφονται.
Δεκτές γίνονται μόνο οι επιστροφές κατά τις οποίες το είδος θα είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθη,
 χωρίς να έχει ανοιχτεί η συσκευασία του, και έχει όλα τα καρτελάκια με τα οποία το παραλάβατε. 
Να σημειωθεί πως, είδη ελαττωματικά ή διαφορετικά από την φόρμα παραγγελίας σας θα επιστρέφονται με δική μας επιβάρυνση.
Για την επιστροφή πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εταιρία ταχυμεταφορών Courier όπως σας υποδείξουμε. 
• Μαξιλάρια ύπνου δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.
• Παπλώματα δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.
• Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές σε εποχιακά είδη. 
Σε κάθε άλλη περίπτωση, το κόστος επιστροφής καθώς και τα έξοδα ασφάλισης της αποστολής επιβαρύνουν εσάς.

9. Τροποποίηση των όρων του παρόντος


H homepassion διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.
 Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.

10. Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.homepassion.gr
 διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο  καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (ΕΕ) 2016/679  που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

11. Διάφορα
Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα.
Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, είναι ιδιοκτησία της homepassion.gr  και είναι Δικαίωμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας επιφυλασσομένων όλων των δικαιωμάτων. 
             
Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
 καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.
 

Σας ευχαριστούμε για την προτίμηση και την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε.